אנחנו ממש מקווים שתאהבו את הפריטים שבחרתם, אך במידה ואינכם מרוצים ניתן להחליף/להחזיר כל מוצר שנרכש באתר עד 14 יום מיום קבלתו, בתנאי שלא שומש, לא נעשה לו נזק והוא עדיין באריזתו המקורית ובכפוף לאמור בתקנון האתר. החזר פריט יבוצע על ידי ו/או על חשבון הלקוח למחסן שלנו בקרית ים, בתיאום מראש. יש אפשרות להשתמש בשירות החזרה בתשלום (85₪ לפריטים גדולים/40₪ לפריטים רגילים) עם חברות המשלוחים איתם אנחנו עובדים בתיאום מולנו.
החזר כספי יבוצע תוך 5-7 ימי עסקים ממועד הגעת המוצר בחזרה אלינו לאמצעי התשלום איתו שולם בכפוף לקבלת המוצר בשלמותו ובאריזתו המקורית. לא יבוצע החזר בגין דמי המשלוח.
בית העסק רשאי לגבות 5% מהעסקה או 100₪ (הנמוך מבניהם) במקרה של ביטול העסקה והחזרת המוצר.
בית העסק רשאי לקזז דמי משלוח, בהתאם לתעריף המשלוחים שבאתר, גם אם המוצר נרכש כשהיה בהטבת ״משלוח חינם״.
הזמנות שיצאו לאספקה ולא נמסרו מסיבה שאינה תלויה בבית העסק ו/או בחברת המשלוחים יזוכו בניקוי עלות משלוח הלוך וחזור בהתאם למוצר הנרכש ולפי תעריף המשלוחים שבאתר.